Que vous connaissiez quelqu’un depuis un mois, un an ou une décennie, il n’est pas toujours facile de trouver le cadeau idéal. Au milieu d’une telle variété, le choix des pièces idéales peut s’avérer difficile. C’est là que la carte-cadeau entre en jeu – avec la carte-cadeau, vous pouvez garantir que cette personne spéciale aura les articles qu’elle aime le plus !
Choisissez un montant – 25€, 35€, 50€ ou 75€ – et décidez si vous souhaitez recevoir la carte-cadeau à la maison – pour ceux qui aiment la tradition d’offrir et de regarder la carte se déballer – ou numériquement par e-mail – pour une réception plus rapide.
Les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour des achats partiels ou totaux et n’ont pas de date d’expiration.
Questions fréquemment posées
Quelle est la durée de validité des cartes cadeaux ?
Votre carte cadeau n’a pas de date d’expiration. Utilisez-la quand vous le souhaitez, elle n’expirera que lorsque vous aurez épuisé votre solde.
Comment puis-je vérifier le solde de ma carte cadeau ?
Contactez-moi par courriel (info@celtiana.pt) ou via les médias sociaux. Je vous répondrai dans les plus brefs délais.
Où puis-je utiliser ma carte cadeau ?
Vous pouvez utiliser votre carte cadeau sur tous les articles disponibles et en stock sur www.celtiana.pt.
Que puis-je faire si le solde de ma carte cadeau n'est pas suffisant pour régler mon achat ?
Vous pouvez utiliser plus d’une carte cadeau par commande et vous pouvez également utiliser un autre mode de paiement si le solde de la carte cadeau n’est pas suffisant.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas tout mon solde pour une commande ?
Après l’achat, le solde éventuel est conservé pour la ou les fois suivantes. Vous pourrez l’utiliser pour acheter votre prochain article !
Qu'advient-il de ma carte-cadeau si je renvoie mon colis ?
Les remboursements des articles retournés achetés avec une carte-cadeau seront effectués sur la carte cadeau d’origine. Si vous partagez le coût entre une carte cadeau et une autre méthode de paiement, nous vous rembourserons le même montant selon les méthodes respectives.
Par exemple, si vous payez 50 euros avec la carte cadeau et 10 euros via MBway et que vous renvoyez ensuite le colis, nous vous rembourserons 50 euros sur le solde de la carte cadeau et 10 euros sur le même numéro que celui que vous avez utilisé pour effectuer le paiement via MBway.
Que dois-je faire si ma carte cadeau ne fonctionne pas ?
Contactez-moi par courriel (info@celtiana.pt) ou via les médias sociaux et nous résoudrons rapidement tout problème.
Puis-je annuler, modifier, échanger ou retourner ma carte cadeau ?
Il n’est pas possible d’annuler, de retourner ou d’échanger la carte cadeau contre de l’argent. Toutefois, en cas de problème, veuillez me contacter par courriel (info@celtiana.pt) ou via les médias sociaux et je me ferai un plaisir de vous aider.